Generelles
Betreiber des Shops ist die Lanoya GmbH in Roggwil TG. Der Shop dient zum Verkauf von selbstgenähten Produkten. Hauptsächlich von «Frau Dutli Taschen»: Priska Dutli, Tugginerweg 1, 4500 Solothurn. Andere Zulieferer werden in der Produktebeschreibung ausdrücklich erwähnt.
Allgemeines
Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, unter anderem für alle Bestellungen über Telefon, Fax, Internet, E-Mail oder per Brief gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Lanoya GmbH, und dessen Kunden, nachfolgend auch „Besteller“ oder “Käufer” genannt. Massgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Auftragserteilung erkennt der Besteller die nachfolgenden AGB an.
Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn Lanoya GmbH sie schriftlich anerkennt und bestätigt. Einkaufsbedingungen des Bestellers verpflichten nicht, auch wenn Lanoya GmbH ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Gegenbestätigungen des Bestellers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.
Handarbeit, Farben, Formen Muster
Bitte beachten Sie, dass die Artikel in Handarbeit hergestellt werden, sodass diese Artikel leicht unterschiedlich in Grösse, Form und Farbe ausfallen können. Die Angaben in den Lanoya GmbH Verkaufsunterlagen oder im Onlineshop (Abbildungen, Zeichnungen, Masse, Gewichte, Produktbeschreibungen, Inhaltsangaben, Preise und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Angebot und Vertragsschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Lanoya GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird Lanoya GmbH den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Lanoya GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Lanoya GmbH kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers annehmen.
Lanoya GmbH schliesst ausschliesslich Verträge mit juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das volljährige Alter vollendet haben. Sollte sich herausstellen, dass der Besteller noch nicht volljährig ist, so ist Lanoya GmbH zum Rücktritt berechtigt.
Lanoya GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Lanoya GmbH von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Lanoya GmbH vor, die Lieferung eines Ersatzartikels – preislich und qualitativ mindestens gleichwertig – anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
Preise und Kosten
Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf fraudutli.ch oder in den Verkaufsunterlagen veröffentlichten Preise gelten in CHF.
Der Besteller hat alle zusätzlichen Steuern, Zölle und/oder Kosten zu tragen, die bei einer Lieferung in andere Länder als der Schweiz anfallen. Diese sind nicht in den Preisen berücksichtigt.
Die Versandkosten der bestellten Ware sind vom Besteller zu tragen.
14-Tage Rückgaberecht
Der Käufer hat die Möglichkeit eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückzuschicken. Die Bestellung wird bei Ankunft geprüft, zugewiesen und storniert. Das Geld zurück überwiesen oder allfällige Forderungen gemindert. Sollte der Käufer nicht deklarierte Mängel festgestellt haben, wird die Tasche unentgeltlich zurückgenommen.
Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung sowie der Auftrags-Bestellbestätigung durch Lanoya GmbH zur Zahlung fällig. Der Besteller zahlt nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsmodalitäten. Rabatt sowie Skontoabzug ist nicht gestattet.
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich aller Nebenanforderungen bleibt die Ware im uneingeschränkten Eigentum von Lanoya GmbH.
Die Lanoya GmbH behält sich das Recht vor, einzelne Personen/Besteller ohne Nennung von Gründen vom Kauf auf Rechnung auszuschliessen. Der Ausschluss wird auf der Website angezeigt.
Wiederrufsbelehrung
Kein Wiederrufsrecht
Haftungsbeschränkung und Mängelrechte
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist. Haftet Lanoya GmbH aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt Folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den vernünftigerweise voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Weiter ist sie begrenzt auf den Bestellwert. Für entgangenen Gewinn wird kein Ersatz geleistet. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Lanoya GmbH unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung. Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
Die Haftungsbeschränkung gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Lanoya GmbH haften nicht weitergehend als Lanoya GmbH selbst.
Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Die Nacherfüllung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und führt nicht zum Neubeginn der Verjährung. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Ist der Liefergegenstand mangelhaft, ist der Mangel Lanoya GmbH unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden, wobei eine Mitteilung per E-Mail genügt. Massgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang bei Lanoya GmbH. Ein Verstoss gegen die vorstehenden Verpflichtungen schliesst jedwede Gewährleistungsansprüche gegen Lanoya GmbH aus. Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften, so erfolgt Gewährleistung ausschliesslich durch Ersatzlieferung. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehlschlägt. Dann kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
Datenschutz
Alle erhobenen persönlichen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt.
Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten ist in der Information zum Datenschutz erläutert. Der Besteller wird an dieser Stelle durch Lanoya GmbH ausführlich unterrichtet. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
Details zum Datenschutz
Alle Ihre Daten werden bei Lanoya GmbH absolut vertraulich behandelt. Die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Daten / Kundendaten und Informationen werden von Lanoya GmbH nur im Rahmen der Kundebeziehung zwischen Ihnen und der Lanoya GmbH verwendet.
Ihre Daten werden von Lanoya GmbH entsprechend der gesetzlichen Vorschriften vertraulich behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit sie für die vollumfängliche Abwicklung ihre Kaufs einschliesslich Servicedienstleistungen, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und eventuell zu einem späteren Zeitpunkt anfallenden Gewährleistungen, erforderlich sind. Die Lanoya GmbH ist berechtigt zur Bonitäts- und Kreditprüfung Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Die auf diese Weise weitergegebenen Daten dürfen durch den Dienstleister der Lanoya GmbH nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.
Reklamationen, anwendbares Recht, Gerichtsstand
Jegliche Reklamationen seitens des Bestellers müssen in Schriftform an die Firmenanschrift gerichtet werden.
Auf diesen Vertrag und auf alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten findet Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten, die sich aus den Geschäftsbeziehungen ergeben, ist – soweit gesetzlich vereinbar – der Geschäftssitz von Lanoya GmbH
Kundenbewertungen
Verfassen Sie im Onlineshop oder auf anderen öffentlich zugänglichen Seiten eine Kundebewertung, Produktbewertung, oder ähnliches gewähren Sie uns die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor Kundenbewertungen nach erfolgter Prüfung ohne Anmerkung, nicht oder nur für einen von Lanoya GmbH gewählten Zeitraum, gekürzt oder geändert anzuzeigen oder ganz wegzulassen. Kundenbewertungen oder Produktbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Meinung von Lanoya GmbH überein.
Schlussbestimmungen
Die Angebote von Lanoya GmbH sind freibleibend und unverbindlich.
Lanoya GmbH ist bestrebt so gut wie möglich die angebotenen Waren durch Abbildungen und Angaben exakt zu beschreiben. Die Mehrzahl der Produkte sind keine Massenartikel, daher können leichte und saisonbedingte Abweichungen von Bildern und Textbeschreibungen vorkommen. Aufgrund von Änderungen bei Verpackungen der Hersteller ist es in Ausnahmefällen möglich, dass die Abbildung nicht immer den abgebildeten Produkten entsprechen. Lanoya GmbH bemüht sich jedoch sehr, die Artikelabbildungen auf den aktuellsten Stand zu halten.
Die Verkaufsangestellten von Lanoya GmbH sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt dieser AGB hinausgehen.
Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Lanoya GmbH und dem Besteller dar. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB (einschliesslich dieser Klausel) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
Diese Fassung stellt den aktuellsten Stand dar, alle vorherigen AGB sind durch diese überholt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Die Parteien vereinbaren, die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke.